真心 细心 耐心——回应《班级中的泄密事件》
付胜芳
首先要做的就是赶紧去安慰、开导小B。应把小B 叫到办公室作个别交谈。先对小B 的遭遇表示同情，并对自己由于工作中的疏忽造成小B的烦恼向小B说声“对不起”。如此，身处“寒冬”里的小B一定能感受到班主任的真诚和温暖，有可能就把心中的秘密说出来。有了这样的铺垫，进一步交谈就有了基础。此时老师交谈的重点则应放在引导小B如何正确对待挫折的教育上。
一、教育小B正确认识挫折。告诉他，人的一生中随时都可能遇到挫折，在人生的道路上，遇到挫折并不可怕，可怕的是遭受挫折便束手无策，丧失信心，失去理智。不妨借用熟知的、典型的自强不息的事例来教育小B。如：汶川地震中，一位小学生家没了，亲人没了，学校没了，但他凭着自己的信心和毅力，克服重重困难，冒着生命危险，独自一人翻山越岭，给山外送去求救信。像这样身处逆境不悲观、不灰心、不泄气，凭借自己顽强的毅力，正视现实、乐观面对生活的感人事例是最好的教育材料，可以用来激励小B走出心理阴影。
二、引导小B 吸取教训，获得经验。教师应帮助小B 学会剖析问题，查找原因，总结经验教训，寻求对策。其实父母闹离婚的事之所以在班上传得沸沸扬扬，小Ｂ自己也有一定的责任。不该把属于自己隐私的日记本乱放。告诉小B 以后考虑问题要周全，办事要谨慎，碰到问题可以寻求老师的帮助。
三、开导小B 进行注意力转移。要教育小B 从容面对现实，多把心思放在学习上；多交朋友，经常找同学推心置腹地交流或倾诉，这不但可增强同学间的信任，更能使自己精神舒畅；根据学生年龄特点和兴趣爱好，可适当安排小B 参加一些有益的文体活动，放松绷紧的神经，排解烦恼。
与此同时，教师应跟“始作俑者”小Ａ谈谈，严肃指出小Ａ在这件事上的错误：一是不该翻看同学的日记并把同学的个人隐私公开。让小A 明白，依据有关法律法规，任何公民的隐私权都是不容侵犯的。公民隐私权具体体现的信件、日记是不允许他人私拆、翻阅的，情节严重的要负法律责任。二是缺乏同情心。对同学小B 的处境，小A 非但不宽慰，反而幸灾乐祸地取笑别人。这种落井下石的做法很不道德，对身处不幸中的同学无异于在其心灵的伤疤上洒下一把盐。所以要求小A 认识错误，保证以后不会再犯，并向小B 真诚道歉。
由于小B 的隐私已成为全班公开的秘密，为了防止事态进一步扩大，接下来非常有必要召开一次以“换位思考”为主题的班会，要求全班同学针对小A 的行为展开讨论。目的就是要让每位同学对小B 的处境，将心比心、设身处地考虑他人的感受，即站在小B 的角度去感受他的压力和痛苦，“己所不欲，勿施于人”。同时要有同情之心。
最后，教师要选择恰当的时机到小B 家家访。要向小B 家长讲清楚夫妻离异会给孩子成长带来的不利影响，请小B 家长多为孩子的前途着想，抱着对孩子成长负责的态度，重新建立温馨的家庭氛围。
当然，我们也不可能指望一次性地把小B 的事情处理好，必须做好长期工作的心理准备，真心关心他的生活学习，细心关注他的行为举动，耐心解开他的心理疙瘩。相信在老师和家长的共同努力下，小B的问题一定可以得到圆满解决。
（作者单位：江西省南丰县第二中学，江西南丰，344500）
（文见《思想理论教育》2010.14）