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院办携相关部门组成学习调研组赴兄弟单位学习调研后勤保障及物业社会化工作

为落实院务会有关要求，院长办公室牵头院工会、院财务处、院总务科和相关研究所办公室组成学习调研小组，于2018年6月21日和6月27日，分别赴上海教育报刊总社和上海市学生事务中心，学习调研后勤保障和物业社会化工作。上海教育报刊总社和上海市学生事务中心作为市教委直属单位，近年来事业发展迅速，在后勤保障和物业管理方面有着许多值得学习借鉴的特色举措和宝贵经验。

在两家单位，我院学习调研小组就目前各单位采用的物业管理模式、内容、特点及经费预算列支渠道，物业服务供应商的选择方式和途径，以及考核、问责、合作机制，单位后勤管理部门与物业服务供应商的权责界定，在物业管理实践中遇到的问题与对策，单位后勤保障部门的组织架构与制度建设等进行了交流探讨，并实地调研了对方单位的大型设备控制室、安保监控室、会务中心、停车场、食堂、职工之家、文化走廊等。其中，教育报刊总社为新能源汽车设置的充电桩和对收发快递及外卖餐饮的严格管理，市学生事务中心与市财政平台联网的资产管理软件系统和对资产用不同颜色标签和二维码进行分类管理的高效做法，以及两家单位对职工之家和走廊文化的高度重视及用心建设，与物业公司的合作、考核、问责机制等都令人印象深刻，值得学习借鉴。通过实地学习，调研小组看到了我院后勤保障和物业管理今后努力和改进的方向。

今年上半年，为做好全院的服务保障工作，院长办公室对照高标准主动跨前一步，根据院事业发展的实际情况和全院干部职工的需求期望，推出“首问责任制”，切实提高办事效率和服务质量。同时，重心下移，就院1号楼维修中办公设备添置、院所管理、物业社会化等多方面问题进行调研或学习取经，并将调研成果落细落实，转化为推动我院行政管理和后勤保障工作不断迈上新台阶的实际行动。外事方面优化办事流程，更加主动地加大对出国团组的沟通协调和办件过程指导；后勤方面会同总务科一起研究改进食堂及车辆停放管理的举措：如结合食堂主厨更换，改进餐饮质量，并考虑在下半年推出面点，增加花式品种；添置带有红外线消毒功能的自动取筷机，确保筷子干净卫生且取用便捷；对职工们反响强烈的停车乱象问题进行梳理和排摸，加大了对停车场的现场巡视和疏导，规范车辆进出和停放秩序，一系列整治工作正在有序展开。