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东北地区中小学生家长对学校满意度实证研究

东北师范大学教育学部 李广 姜英杰 马云鹏 严燕

[摘要]本研究采用自编《中小学生家长学校满意度调查问卷》，调查了东北地区4937名中小学生家长对学校的满意度。研究结果表明：中小学生家长对学校整体满意度较高，但在各维度上存在明显差异；不同性别的家长对子女就读学校的满意度存在显著性差异，女性家长满意度低于男性家长；小学生家长对子女就读学校满意度明显低于初中生家长；不同职业家长对于女就读学校满意度差异显著，工程师的满意度明显低于其他几种职业；年龄、收入对家长满意度有一定影响，随家长年龄增高满意度亦增高，而家长的收入越高，则满意度越低。因此，学校要加强“家一校”联系，拓展沟通渠道与内容；从细微处着手，实施人性化管理；综合考虑家长满意度的影响因素，有针对性地采取实效举措，以进一步提升家长对学校的满意度。

[关键词]学校满意度；东北地区；中小学生家长；实证

[中图分类号]G47 [文献标识码]A [文章编号]1674-1536(2014)06-0013—06

（文见《教育测量与评价》2014年6月）