推荐阅读

以人民满意教育为宗旨 全面提高工作科学化水平

教育部办公厅主任 刘大为

为了深入学习贯彻落实党的十八大精神，教育部机关党委与中国教育报联合开设“学习贯彻十八大精神办好人民满意的教育教育部司局长笔谈”栏目，约请教育部司局长们结合工作撰写学习十八大报告的认识和体会。从今天起，将陆续刊发这组文章。

深入学习宣传贯彻党的十八大精神，是教育系统当前和今后一个时期首要政治任务。党的十八大报告强调要“努力办好人民满意的教育”，明确提出了下一阶段我国教育事业科学发展的战略性目标和任务，充分体现了党中央对教育事业的高度重视和优先发展教育的坚定决心，为我国教育改革发展指明了方向。教育部办公厅作为国家教育行政部门的运转中枢和参谋助手，一定认真学习领会、坚决贯彻落实党的十八大精神，全面落实好教育部党组的各项部署，解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实，全面提高工作科学化水平，在学习贯彻落实十八大精神中走在前面、做出表率。

一、当好参谋助手，为努力办好人民满意的教育做好服务。党的十八大报告把“努力办好人民满意的教育”作为改善民生和加强社会建设的首要任务，从教育优先发展、全面贯彻教育方针、教育事业协调发展、教育改革创新、促进教育公平、教师队伍建设等方面对教育工作进行了全面部署。办公厅围绕中心、服务大局，提高决策服务水平，就要根据这些重要部署，把更多的精力放在出思路、出主意、出对策上，当好参谋助手。一要加强调查研究。要深入教育基层一线，广泛联系有关方面，积极开展调查研究，及时发现和总结教育系统贯彻落实十八大精神取得的进展成效、创造的新鲜经验，找出存在的突出问题，及时收集意见建议，写出有内容、有分析、有见地、有价值的调研报告，努力为领导决策提供参考。二要提升文稿服务能力。大力推进文稿创新，围绕学习贯彻十八大精神、推进教育事业科学发展，用鲜活的形式反映真实情况，用简短的篇幅涵盖丰富内容，用朴实的语言表达深刻道理，把中央精神与教育实践紧密结合，多提推动教育科学发展的观点建议，多出办好人民满意教育的思路举措，不断提高文稿的思想性、针对性、实效性。三要提升信息服务水平。紧紧围绕办人民满意的教育这一工作大局，充分发挥信息作为领导“耳目喉舌”的作用，注重提高政治性、敏锐性，拓展信息来源渠道，抓好紧急信息报送工作，及时捕捉教育改革发展的重点热点难点问题信息，提升信息研判和处理能力，加强信息综合分析和加工处理，主动提供具有决策参考价值的深层次信息。

二、加强综合协调，为建设人民满意的服务型政府部门提供保障。党的十八大报告强调，要建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府；创新行政管理方式，提高政府公信力和执行力，推进政府绩效管理。

办公厅必须提高统筹能力，加大协调力度，凝聚各方力量，切实做好综合协调工作，为打造优质高效和谐奉献和人民满意的教育部机关作出应有的贡献。一要注重协调，当好枢纽。始终注重加强机关内外的协调联系，既做好部门单位间的沟通协调，又做好办文办会之间的衔接协调；既注意重大活动、重要事项和重大突发事件的协调，又加强重要政策制定和实施过程中的协调，充分发挥机关的整体效能。始终保持并加强与广大教育战线干部师生的沟通联系，搭建教育系统沟通交流平台，完善渠道和机制，努力为基层提供热情周到服务。二要加强督查，推动落实。坚持并完善重点工作计划制度，准确把握党组每个时期的工作重点、每个阶段的大事要事、每项工作中关系全局的热点难点问题，扎实推动，稳步落实。要以中央领导同志和部领导重要批示事项以及部党组会、专题会议定事项为重点，发挥教育部重点工作电子台账系统效用，跟踪督办，及时反馈，做到事事有着落、件件有回音。三要力求高效，保障有力。建立运转高效、行为规范、保障有力的管理机制和服务体系。重大活动、重点工作要先期策划好预案，确保质量和效率。提高公文处理效率，加快文件运转。充分运用信息技术手段，开发建立办文、办会、学习、后勤、财务、档案等计算机管理服务系统。改进服务和管理，当好家、理好财、管好物，着力保障和推动部机关高效有序运转。

三、改进工作作风，为树立为民务实清廉的机关形象争做表率。党的十八大报告强调，要坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系；下决心改进文风会风，着力整治慵懒散奢等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义；全面推进惩治和预防腐败体系建设，做到干部清正、政府清廉、政治清明。办公厅要在履行职责过程中，把作风建设摆在更加重要的位置，切实做到为民、务实、清廉。一要强化为民服务意识。坚持全心全意为人民服务，以健全制度、转变方式为重点，大力推进教育系统信息公开工作。以强化责任、加强沟通为重点，认真做好人大代表建议、政协委员提案办理工作。以畅通渠道、解决问题为重点，切实做好教育信访和维护群众正当权益工作。以完善机制、核查答复为重点，充分发挥教育部统一监督举报电话和网上监督举报平台作用，让人民监督权力。二要大兴求真务实之风。坚决精简会议、文件、简报，下大力气精简并科学安排公务活动，全面倡导并制度化推进厉行节约、勤俭办事，大力提倡和促进开短会、讲短话、讲实话，集中精力办实事、解民忧、抓落实。继续建章立制，健全目标责任分解机制，创新载体和手段，以更大的决心和力度，进一步提高机关各项工作质量和效率。三要始终保持良好的精神状态。全面开展党风廉政建设，强化纪律、法制观念，严格教育、管理、监督，切实增强干部职工政治意识、大局意识、责任意识、服务意识，秉持公道、厚道，甘于寂寞、奉献，积极进取，奋发有为，不断开创机关工作新局面。

《中国教育报》 2012年12月6日 1、2版